Отчёт по заказам

Чтобы сформировать отчет по заказам (см. Управление заказами), которые были созданы за определенный период:

1. Перейдите в раздел Отчеты (см. Навигация по Панели управления Оператора). Отобразится страница Отчёты.

2. В группе элементов Отчёт по заказам в полях Дата начала и Дата завершения с помощью календаря установите период формирования отчета.
   
   
   
   

3. Нажмите Скачать заказы. Сформированный отчёт будет отправлен на email менеджера, который запросил отчёт.
   
   

   

   
   
   Полученный отчет в формате MS Excel содержит следующие столбцы:
   

   • Номер Заказа — номер заказа. Формат номеров разных типов заказов может быть определен в системных настройках (см. Системные настройки).

   • Тип заказа — тип заказа (см. Управление заказами).

   • Всего В Заказе — общая сумма заказа.

   • Статус Заказа — статус заказа (см. Просмотр списка заказов).

   • Название Подписки — наименование подписки, связанной с заказом.

   • Дата Заказа — дата и время создания заказа.

   • Дата окончания — дата отмены заказа в случае неоплаты. Дата окончания рассчитывается исходя из даты создания заказа и периода, указанного в настройке Отмена неоплаченного заказа через в правиле обслуживания (см. Создание правила обслуживания).

     Дата окончания отображается только для модели Предоплата.

   • Имя Менеджера — имя менеджера (см. Управление Сотрудниками), к которому относится клиент, сформировавший заказ.

   • Класс Заказчика — название правила обслуживания клиента (см. Правила обслуживания), сформировавшего заказ.

   • Дата обновления — дата и время обновления заказа.

   • Дата закрытия — дата и время перехода заказа в статусы Завершен и Отменен.

   • ID категории плана — уникальный идентификационный номер категории тарифного плана.

   • Ключ категории плана — ключ категории тарифного плана.

   • Название категории плана — наименование категории тарифного плана (см. Управление категориями тарифных планов), на который был формирован заказ.