Заказ новой подписки

В этой статье:

Общая информация

Покупка подписки представляет собой выполнение нескольких шагов по оформлению заказа. В процессе заказа вы можете выбрать количество ресурсов, дату предоставления (дату начала работы подписки), а также установить дополнительные параметры, которые зависят от выбранной услуги. Если вы прошли только быструю регистрацию (см. Быстрая и полная регистрация), вы сможете создать аккаунт на одном из шагов при оформлении заказа.

После оформления заказа:

• Для отложенного заказа предоставление новой подписки откладывается до выбранной даты. После оплаты заказа (по модели Предоплата) или после его создания (по модели Постоплата) у вас остается возможность отменить заказ (см. Отмена заказа) или изменить его (см. Изменение заказа), чтобы выбрать другой период подписки и новое количество ресурсов.

• Для пробной подписки платеж к заказу не создается. Подписка бесплатно предоставляется в указанную дату.

• Для подписки по модели Предоплата к заказу создается платеж. Новая подписка будет предоставлена только после оплаты платежа (см. Оплата платежа). В дальнейшем все заказы в рамках подписки также будут требовать предварительной оплаты до фактического использования услуги.

• Для подписки по модели Постоплата отдельный платеж к заказу не создается. Подписка предоставляется в выбранную дату без оплаты. В дальнейшем все заказы в рамках подписки также будут создаваться и предоставляться без платежей. Вы платите после фактического использования услуги. В начале каждого месяца выставляется один общий платеж по всем подпискам аккаунта по модели Постоплата за прошедший месяц (см. также Закрывающие документы).

• Для заказа первой коммерческой подписки по модели Постоплата может требоваться ручное подтверждение менеджера. После оформления первого заказа дождитесь разрешения для вашего аккаунта или обратитесь в службу технической поддержки (см. Помощь). Подробнее см. Особенности модели Постоплата.

• Для некоторых подписок после активации может быть доступен отказ от подписки в течение ограниченного периода (см. Удаление подписки).

Модель оплаты подписки отображается на последнем шаге оформления заказа. Она недоступна для выбора или изменения через Панель управления Клиента и зависит от правил обслуживания, которые установил для вас реселлер. Если вы хотите заказать подписку по другой модели оплаты, обратитесь к своему менеджеру.

Заказ подписки

Чтобы заказать новую подписку, выполните следующие шаги:

После создания заказа на покупку подписки по модели Предоплата оплатите связанный платеж (см. Оплата платежа).

Если сумма заказа равна 0 или модель оплаты подписки Постоплата, после создания заказа отобразится список подписок с новой подпиской в верхней строке (см. Просмотр списка подписок).

Выбор тарифного плана

Чтобы выбрать тарифный план для подписки:

1. Перейдите в каталог услуг (см. Каталог). Для этого нажмите любой из следующих элементов:

   1. В навигационном меню — Каталог (см. Стандартная структура страниц).

   2. На Главной странице (см. Главная):

      • В виджете Подписки и платежи — Купить подписку.

      • В виджете Вас может заинтересовать — Каталог или любую карточку продукта.

   3. В списке подписок — Купить подписку (см. Просмотр списка подписок).

2. Выберите категорию продукта, продукт и тарифный план подписки.

Если вы заказываете подписку через внешнюю витрину, вам может потребоваться войти в Панель управления Клиента (см. Вход в Панель управления Клиента) или пройти быструю регистрацию (см. Быстрая регистрация).

Конфигурация подписки

На шаге Конфигурация подписки все цены указаны в валюте тарифного плана. Если валюта тарифного плана отличается от валюты, в которой реселлер выставляет счета, цены будут пересчитаны на шаге Подтверждение.

Для того чтобы сконфигурировать подписку:

1. (Опционально) В поле Название подписки введите удобное для вас название подписки.
   По умолчанию используется название тарифного плана.

2. Проверьте выбранный период, на который будет заказана подписка (вы можете выбрать другой период, если это доступно).

3. В поле Дата предоставления выберите дату начала подписки:

   • Текущая дата (по умолчанию) — подписка начнет работать сразу после оплаты заказа (по модели Предоплата) или после его создания (по модели Постоплата и бесплатные пробные подписки).

   • Выбранная дата в будущем в пределах 15 дней — начало работы подписки будет отложено, а у вас останется возможность отменить заказ или изменить его до указанной даты, чтобы выбрать другой период подписки и новое количество ресурсов.

Доступная Дата предоставления заказа может зависеть от ожидаемой Даты изменения цены, если для тарифного плана включен параметр Изменение цены. Если дата изменения цены попадает в доступный период предоставления, в качестве Даты предоставления можно выбрать дату не позднее чем за один день до даты изменения цены.

4. Ознакомьтесь с правилами оплаты подписки, обязательствами по ее использованию и условиями ее отмены.

5. Установите количество ресурсов в подписке.
   Пропустите этот шаг, если изменение количества ресурсов недоступно или список ресурсов не отображается.

6. Нажмите Далее.

Выбор аккаунта

На шаге Выбор аккаунта, вам нужно выбрать для какого аккаунта вы хотите заказать подписку.

• Существующий аккаунт — выберите из списка нужный аккаунт, связанный с вашим текущим пользователем.
  По умолчанию выбран ваш текущий аккаунт.

• Новый аккаунт — создайте новый аккаунт. Ваш текущий пользователь будет назначен его Владельцем. После подтверждения заказа платформа автоматически переключит вас в Панель управления Клиента созданного аккаунта. Подробное описание процедуры см. в Полная регистрация.

Чтобы перейти на следующий шаг, отметьте поле для подтверждения согласия с условиями предоставления услуг и нажмите Далее.

Дополнительные параметры

В зависимости от услуги может потребоваться указать дополнительные параметры (подробное описание см. в Интегрированнные услуги. Документация Клиента). Например, для подписки с ручным подтверждением, для которой заданы параметры на уровне ресурса, необходимо указать набор значений параметров для каждой единицы ресурса.

Если вы оформляете подписку Microsoft, тогда в зависимости от того есть ли у вашего клиента связанный Microsoft tenant или нет, данный этап может отличаться:

• Если на предыдущем этапе вы выбрали Существующий аккаунт и у него есть связанный домен Microsoft в платформе, тогда система сразу перейдет к проверке статуса Клиентского соглашения Microsoft и предложит синхронизировать дату окончания подписки.
  Вы можете синхронизировать дату окончания подписки:

  • по дате истечения одной из существующих не пробных подписок для этого аккаунта;

  • по первому числу календарного месяца.
    

    

• Если на предыдущем этапе вы выбрали Новый аккаунт или существующий аккаунт без связанного домена Microsoft в платформе, тогда на данном этапе вам нужно будет сделать следующее:

  • Выбрать новый или существующий домен клиента в сети Microsoft:

    • Новый домен клиента в сети Microsoft - выберите эту опцию, если у вас нет связанного домена Microsoft и вы хотите его создать.
      Ввведите имя домена в поле Доменное имя.

    • Если у вас есть существующий домен Microsoft и вы хотите его использовать, введите имя домена в поле Доменное имя или включите С субдоменом .onmicrosoft.com, чтобы ввести только доменное имя без судбомена.
      Если вы добавили существующий домен в сети Microsoft, то на данном этапе платформа также может предложить синхронизировать дату окончания подписки.
      

      

• • И для нового домена и для существующего на этом же этапе вам нужно ознакомиться с Клиентским соглашением Microsoft и нажать на кнопку Accept Agreement.
    

    

Далее система перейдет к финальному этапу оформления заказа.

Подтверждение

На шаге Подтверждение все цены указаны в валюте, в которой реселлер выставляет счета. Если валюта тарифного плана отличается от валюты реселлера, цены пересчитываются по действующему курсу (см. Главная).

Для того чтобы подтвердить подписку:

1. Проверьте следующую информацию:

   1. Аккаунт, для которого будет заказана подписка.

   2. Период, на который будет заказана подписка.

   3. Модель оплаты подписки:

      1. Предоплата — вы платите до начала использования услуги отдельно за каждый заказ.

      2. Постоплата — вы платите после использования услуги одним платежом в следующем месяце.

   4. Дата предоставления подписки.

   5. Название тарифного плана.

   6. Описание позиций в заказе, включая название ресурса и подписки, оплачиваемый период и тип цены.

   7. Сумма заказа с учетом количества ресурсов в подписке, цены за единицу ресурса, скидки (при наличии) и оплачиваемого периода (в месяцах).

   8. Название, ставка и сумма каждого налога, если они применяются к заказу — нажмите ссылку, чтобы увидеть детали:

      1. Налоги включены — налоги уже включены в указанную сумму. Если применяется только один налог, отображается его название и процентная ставка.

      2. Налоги не включены — налоги будут рассчитаны и добавлены к сумме заказа после выставления счета внешней системой.

   9. Сумма скидки (при наличии).

2. Если у вас есть дополнительная информация по заказу из вашей системы закупок (Purchase Order, PO):

   1. Нажмите Добавить информацию о заказе. Отобразится группа полей.

   2. В поле Номер заказа введите номер из вашей системы закупок (до 100 символов).

   3. В поле Документ нажмите Прикрепить файл и загрузите файл заказа из вашей системы закупок.

3. Если у вас есть промокод для получения скидки:

   1. Введите его в поле Промокод и нажмите Применить.

   2. Проверьте итоговую сумму заказа с учетом скидки по промокоду.

4. (Опционально) Выберите дополнительные продукты или сервисы в секции Рекомендуется для вас. Они будут добавлены к вашему заказу и активированы автоматически после оформления заказа.
   

   

5. Ознакомьтесь с порядком обработки заказа и выставления платежей с учетом типа подписки и модели оплаты, кроме пробных подписок и подписок с оплатой по мере потребления (pay-as-you-go, PAYG).

6. Нажмите Оформить заказ.