В этой статье:
Введение
ActivePlatform — программный комплекс для биллинга и автоматизации продаж облачных услуг.
ActivePlatform позволяет организовать простой и эффективный рабочий процесс по обслуживанию клиентов. ActivePlatform автоматизирует все основные процессы по учету и тарификации предоставляемых облачных услуг, а также позволяет управлять взаиморасчетами с клиентами: заключать договора, вести подсчет трафика предоставляемых клиенту услуг, выставлять счета на оплату. ActivePlatform обеспечивает автоматизацию предоставления облачных услуг оператора и сторонних производителей, а также поддержку партнеров (реселлеров).
Это руководство описывает общие принципы работы с Панелью управления Клиента, которая является частью ActivePlatform. Особенности работы с отдельными услугами через Панель управления Клиента описаны в руководстве .
Аудитория
Основная аудитория этого руководства — пользователи Панели управления Клиента.
Условные обозначения
|
Форматирование |
Условие |
Пример |
|---|---|---|
|
Жирный |
Названия элементов интерфейса, названия и статусы объектов |
В навигационном меню выбрать Биллинг > Платежи. |
|
Курсив |
Выделение терминов и значений параметров |
Пользователь с уровнем доступа Владелец, подписка по модели Постоплата |
|
|
Дополнительная информация или пояснение |
Если все списания по подписке были закрыты вручную оператором по запросу клиента, то после окончания текущего финансового периода клиент получит акт за весь период подписки. |
|
|
Подсказка |
Заказы для подписок по модели Постоплата завершаются автоматически без создания связанных платежей. |
|
|
Ограничение в функциональности, исключение в доступности действия при определенных условиях |
Пролонгация доступна только для подписок с фиксированными ежемесячными платежами. |
|
|
Предупреждение о возможной потере данных в результате выполнения действия, которое нельзя отменить |
Остановленные подписки со временем удаляются вместе с пользовательскими данными без возможности восстановления. |
Поддерживаемые браузеры
Для доступа к Панели управления Клиента рекомендуется использовать следующие браузеры:
-
Google Chrome последних трех версий.
-
Mozilla Firefox последней версии.
-
Safari последней версии.
-
Opera последней версии.
-
Microsoft Edge последней версии.
Отображение элементов интерфейса может отличаться в зависимости от используемого браузера, его версии и разрешения экрана. При работе с планшетов и смартфонов доступна мобильная версия Панели управления Клиента.