В этой статье описано, как настроить реферальную программу с использованием ключей менеджеров и ссылок для заказа услуг через Витрину:
Реферальная программа
В рамках реферальной программы партнеры привлекают на Витрину потенциальных клиентов по реферальной ссылке в своих маркетинговых кампаниях и получают определенный процент от стоимости подписок новых клиентов. Чтобы запустить реферальную программу, необходимо для каждого партнера-реферала создать менеджера в платформе и указать его уникальный ключ. Этот ключ используется как параметр реферальной ссылки, позволяющий привязать к менеджеру клиентов, перешедших по реферальной ссылке и купивших подписку.
Запуск реферальной программы
Чтобы запустить реферальную программу:
-
Создайте для партнера-реферала менеджера со следующими параметрами (см.
Добавление сотрудника):
-
В поле Email ввести адрес электронной почты, никак не связанный с контактной информацией партнера-реферала. Например, можно указать несуществующий адрес в домене @example.com.
В рамках реферальной программы партнер-реферал не должен иметь доступ в Панель управления Оператора и уведомлениям через созданного менеджера. Менеджер для партнер-реферала — это только вспомогательная сущность.
-
В поле Ключ обязательно введите уникальный ключ менеджера — личный код партнера-реферала. Можно использовать латинские буквы, цифры, точки, дефисы и символы подчеркивания.
Ключ менеджера чувствителен к регистру. Например, carter81 и Carter81 — это разные ключи, они не будут работать вместе для одного менеджера.
-
-
Сообщить партнеру-рефералу ссылку на Витрину с его личным кодом — ключом менеджера (см.
Шаблон ссылки для заказа услуги через Витрину):
-
Ссылка может быть на любую страницу Витрины.
-
В ссылке должен присутствовать параметр
&manager_key={manager_key}, где{manager_key}— значение поля Ключ с учетом регистра.
Пример реферальной ссылки: https://example.com/catalog/?manager_key=referralkey
-
Покупка подписок в рамках реферальной программы
Чтобы подписка, купленная клиентом, была учтена в рамках реферальной программы, необходимо выполнение всех следующих условий:
-
Менеджер для партнер-реферала имеет статус Активный (см. Просмотр и обновление информации о сотруднике).
-
Для покупки подписки клиент перешел на любую страницу Витрины по реферальной ссылке с параметром
&manager_key={manager_key}, где {manager_key}— значение поля Ключ с учетом регистра.Информация о ключе менеджера сохраняется у клиента в cookies браузера сроком на 1 месяц. Благодаря этому подписка будет учтена в рамках реферальной программы, даже если клиент купит ее не сразу, а в течение месяца после перехода по реферальной ссылке. Если cookies браузера были очищены, необходимо повторно воспользоваться реферальной ссылкой.
-
Клиент не привязан к какому-либо менеджеру (см. Просмотр и обновление информации о клиенте) или это новый клиент.
После создания заказа на покупку платформа автоматически назначит менеджера, чей ключ использован в реферальной ссылке, в качестве ответственного менеджера клиента (см. Просмотр и обновление информации о сотруднике).
Расчет вознаграждения партнеру-рефералу
В текущей версии платформы расчет вознаграждения парнеру-рефералу выполняется вручную на основе списка клиентов, привлеченных им за определенный период, и других данных в зависимости от условий реферальной программы, например:
-
Список заказов клиента, завершенных за определенный период.
-
Список подписок клиента, активированных за определенный период.
Для расчета вознаграждения парнеру-рефералу могут использоваться:
-
Фильтры списка клиентов, их подписок или заказов в Панели управления Оператора — см. Просмотр списка клиентов, Просмотр списка подписок, Просмотр списка заказов, а также следующие общие статьи: Поиск записей, Экспорт списка записей.