Просмотр списка подписок

Чтобы просмотреть список подписок, перейдите в раздел Подписки (см. Навигация по Панели управления Оператора).

Список содержит следующие столбцы:

• ID — уникальный идентификационный номер подписки.

• Название — название подписки.

• Клиент — имя клиента.

• План — название тарифного плана.

• SKU (Offer ID) — SKU тарифного плана подписки. По умолчанию столбец скрыт.

• Тип биллинга — тип биллинга тарифного плана подписки. По умолчанию столбец скрыт.

• Менеджер — имя персонального менеджера подписки (см. Управление сотрудниками).

• Пробная — тип подписки: 

  • Да — подписка на бесплатный пробный период тарифного плана.

  • Нет — подписка на платный период тарифного плана.

• Статус — статус подписки.

  Статусы подписок

  • Новый заказ (ordered — при работе с API-методами) — новая подписка заказана и ждет активации.

  • Активная (active) — подписка используется.

  • Доставлена (delivered) — подписка с типом биллинга Non-Recurring Subscription используется.

  • Просрочена оплата (graced) — просрочена оплата за подписку, после истечения грейс-периода подписка будет остановлена.

  • Остановлена (stopped) — подписка временно не используется. Плата за подписку может продолжать взиматься.

  • Удалена (deleted) — подписка безвозвратно удалена.

  • Ошибка установки (installation_failed) — произошла ошибка в процессе установки заказанной услуги.

  • Ошибка активации (activation_failed) — произошла ошибка в процессе активации подписки.

  • Ошибка продления (renewal_failed) — произошла ошибка в процессе продления подписки.

  • Ошибка обновления (updating_failed) — произошла ошибка в процессе изменения количества ресурсов.

  • Остановка не может быть завершена (stopping_failed) — произошла ошибка в процессе остановки подписки.

  • Ошибка удаления (deletion_failed) — произошла ошибка в процессе удаления подписки.

  • Ошибка переключения (switching_failed) — произошла ошибка в процессе переключения тарифного плана подписки.

  • Установка (installing) — происходит установка заказанной услуги.

  • Активируется (activating) — происходит активация подписки.

  • Продление (renewing) — происходит продление подписки.

  • Обновление (updating) — происходит изменение количества ресурсов подписки.

  • Останавливается (stopping) — происходит остановка подписки.

  • Удаляется (deleting) — происходит удаление подписки.

  • Переключение (switching) — происходит переключение тарифного плана подписки.

  • Ожидает ручного подтверждения (waiting_for_manual_approve) — действие над подпиской ожидает подтверждения от менеджера (см. Ручные операции) в соответствии со способом остановки и способом удаления подписки, заданными в правиле обслуживания клиента (см. Создание правила обслуживания) или правиле предоставления тарифного плана (см. Создание правила предоставления).

  • Заблокирована (blocked) — подписка по модели Постоплата остановлена из-за просроченного платежа.

• Модель оплаты — принимает значения:

  • Постоплата — если в рамках подписки клиент платит после фактического оказания услуги.

  • Предоплата — если в рамках подписки клиент платит до фактического оказания услуги.

• Дата создания — дата создания подписки. По умолчанию столбец скрыт.

• Дата начала — дата активации подписки.

• Дата обновления — дата обновления информации о подписке.

• Дата истечения — последний день действия подписки, который задается исходя из заказанного периода.

• Продление — номер связанного заказа на продление или отложенного заказа на переключение в статусе Ожидает предоставления или Предоставляется (если существует). По умолчанию столбец скрыт.

• Автопродление — состояние опции Автопродление для подписки. По умолчанию столбец скрыт:

  • Да — автопродление включено.

  • Нет — автопродление выключено или не применяется с учетом типа биллинга или бессрочного периода подписки.

• Оплачена до — дата в зависимости от типа биллинга (подробнее см. Пролонгация подписки), по умолчанию столбец скрыт:

  • Для подписок с типом биллинга Monthly Prolongation, Monthly Commitment или Monthly Calendar Commitment — существует заказ в статусе Завершен, покрывающий период до указанной даты.

  • Для подписок с типом биллинга Pay as you go — значение отсутствует.

  • Для подписок с любым другим типом биллинга — дата устанавливается равной дате истечения сразу после покупки.

• Индивидуальная цена — признак принимает значения:

  • Да — для подписок, которые были заказаны по индивидуальным ценам (см. Заказ подписки по индивидуальным ценам) или с индивидуальной наценкой (см. Заказ подписки с индивидуальной наценкой).

  • Нет — для подписок, заказанных по ценам тарифного плана (см. Заказ подписки по ценам, указанным в тарифном плане).

• Основной ресурс — название ресурса с наибольшим приоритетом (подробнее см. Ресурсы тарифного плана). Если несколько ресурсов имеют наибольший приоритет, отображается название первого из них при сортировке по правилу: цифровые значения; от A до Z; от А до Я. По умолчанию столбец скрыт.

• Кол-во осн. ресурса — общее количество основного ресурса в подписке как сумма включенного и дополнительного количества. По умолчанию столбец скрыт.

• Текущая стоимость осн. ресурса. ед./мес. — стоимость за единицу основного ресурса в месяц. По умолчанию столбец скрыт.

• Валюта — валюта тарифного плана подписки. По умолчанию столбец скрыт.

Просмотр подписок

После доработки логика отображения активных подписок в виджете изменилась.

Теперь подписка считается активной только в том случае, если сумма даты её окончания и количества дней ручного продления больше текущей даты.

Что это означает на практике:

Если дата окончания уже наступила и продления нет, подписка считается неактивной уже в этот же день.

Если есть ручное продление, оно фактически «сдвигает» дату окончания вперёд.

Подписка остаётся активной только пока эта «расширенная» дата строго больше текущей.

Ключевое изменение:
Дата окончания больше не включается в активный период «по умолчанию» — теперь требуется либо будущая дата, либо продление, чтобы подписка считалась активной.

Вот два наглядных примера с новыми датами:

Пример неактивной подписки
Подписка истекает: 10.06.2026
Ручное продление: 0 дней
Текущая дата: 10.06.2026
→ 10.06.2026 + 0 = 10.06.2026
→ не больше текущей даты
→ подписка неактивна (0)

Пример активной подписки
Подписка истекает: 10.06.2026
Ручное продление: 3 дня
Текущая дата: 11.06.2026
→ 10.06.2026 + 3 = 13.06.2026
→ больше текущей даты
→ подписка активна (1)