Просмотр списка платежей

Чтобы перейти к списку платежей, в навигационном меню выберите Биллинг > Платежи. Отобразится страница со следующими группами элементов:

• Виджеты (см. Платежи).

• Навигационное меню раздела Биллинг. Рядом с названием раздела Платежи отображается число платежей в статусе Ожидает оплаты и Просрочен (при наличии).
  

• Фильтры списка платежей.

• Список платежей в виде карточек.

В этой статье:

Поиск по номеру платежа

Вы можете найти платеж по его номеру или части. В поле с иконкой  начните вводить номер платежа. Список платежей автоматически обновится с учетом веденного значения.

Фильтры списка платежей

Фильтры списка платежей могут отображаться в двух режимах:

• В свернутом виде (по умолчанию). Чтобы развернуть фильтры, нажмите . Рядом с иконкой отображается число установленных фильтров. При переходе к списку платежей из виджета Подписки и платежи на главной странице (см. Главная) группа фильтров свернута, выбраны фильтры по статусу Ожидает оплаты и Просрочен.

• В развернутом виде.

С помощью фильтров выберите, какие платежи вы хотите видеть в списке:

• Статус — платежи в выбранных статусах. В списке доступны только те статусы, в которых есть хотя бы один платеж.

  Статусы платежей

  • Ожидание счета — платеж за подписки по модели Постоплата создан, но еще не готов к оплате. Платформа ждет, пока внешняя система сформирует счет с окончательной суммой.

  • Ожидает оплаты — платеж готов к оплате.

  • Просрочен — платеж за подписки по модели Постоплата не был завершен до окончания периода отсрочки платежа (см. Просмотр деталей платежа). Все связанные с платежом подписки остановлены и находятся в статусе Заблокирована. Чтобы активировать подписки, завершите платеж (см. Оплата платежа).

  • Счет формируется — для платежа выбран способ оплаты, требующий создания счета вручную менеджером. Менеджер формирует счет.

  • Счет отправлен — счет для завершения платежа создан вручную менеджером и отправлен клиенту. Оплатите счет вне платформы.

  • Обрабатывается — временный статус платежа, пока оплата обрабатывается на стороне внешней электронной платежной системы. 

  • Завершен — платеж успешно проведен, оплата получена.

  • Оплачен с баланса

    — платеж оплачен за счет баланса аккаунта, оплата получена.

• Создан — платежи, созданные в течение заданного периода. Чтобы задать период, нажмите  и укажите в календаре первый и последний день.

• Завершен — платежи, завершенные или оплаченные с баланса в течение заданного периода. Чтобы задать период, нажмите   и укажите в календаре первый и последний день.

• Подписка — платежи, связанные с определенной подпиской.

Чтобы сбросить фильтр, нажмите  в его поле. Чтобы сбросить все фильтры, нажмите Очистить.

Отчет по платежам

Вы можете скачать XLSX-отчет по платежам с учетом фильтров:

1. Установите нужные фильтры.

2. Справа от кнопки фильтров нажмите .

3. Дождитесь загрузки файла.

Список платежей

Список платежей представляет собой набор карточек. Каждая карточка может отображаться в двух режимах:

• В свернутом виде — по умолчанию для платежей в статусе Завершен и Оплачен с баланса.

• В развернутом виде — по умолчанию для всех остальных платежей.

Чтобы развернуть или свернуть карточку платежа, нажмите строку с его номером и статусом. Информация в карточке платежа отображается в зависимости от его типа, статуса и модели оплаты (см. Просмотр деталей платежа).