Если при формировании платежа через Панель управления Оператора (см. Ручное создание платежа) или Панель управления Клиента (см. в ActivePlatform. Руководство по Панели управления Клиента) был выбран способ оплаты банковским переводом или наличными:
-
Клиент получает необходимые инструкции об оплате и уведомление о формировании счета на оплату вручную.
Для отправки уведомлений (см. Настройка уведомлений) о необходимости формирования счета на оплату вручную:
-
Создайте шаблон уведомления, на основе которого будет формироваться текст уведомления (см. Управление шаблонами уведомлений).
-
Создайте и настройте правила обработчика событий, который будет срабатывать при наступлении события и отправлять уведомления адресату. (см. Управление Событиями уведомлений).
-
-
Менеджер получает информацию о клиенте, для которого необходимо вручную создать счет на оплату.
-
Сформированный платеж получает статус Счет формируется.
-
Менеджер создает счет на оплату вручную, отправляет счет клиенту.
-
В Панели управления Оператора менеджер меняет статус платежа на Счет отправлен (см. Изменение статуса платежа на Счет отправлен).
-
Клиент получает счет и производит оплату.
-
Менеджер подтверждает получение оплаты и завершает платеж (см. Подтверждение оплаты счета, выставленного вручную).