Журнал уведомлений

Журнал уведомлений хранит историю отправки уведомлений пользователям клиентов и менеджерам (см. Настройка уведомлений).

Чтобы просмотреть журнал уведомлений, перейдите в раздел Журнал уведомлений (см. Навигация по Панели управления Оператора).

Журнал уведомлений содержит следующие столбцы:

• ID — уникальный идентификационный номер уведомления.

• Тип — тип уведомления: СМС, Email или Панель управления Клиента.

• Событие — событие, для которого сработал обработчик событий (см. Создание события уведомлений).

• Информация — подробная информация об уведомлении (например, о получателе, теме уведомления).

• Время отправки — час суток, в который задачи на отправку уведомлений по событию должны быть поставлены в очередь на отправку. Если время не указано, уведомление сразу попадает в очередь на отправку.

• Статус — статус отправки уведомления:

  • Ошибка генерации — уведомление сформировано, но не отправлено, потому что платформа обнаружила ошибку в его содержимом, например:

    • Liquid error для одного из плейсхолдеров (см. Плейсхолдеры в шаблонах уведомлений для отдельных событий уведомлений).

    • Хранилище статистики (resource consumption) недоступно.

    • Для события Финансовый день по подписке клиента наступил отсутствуют данные для заполнения плейсхолдеров в шаблоне уведомления (см. пример шаблона о потреблении в Создание события уведомлений).

    • Плейсхолдер в поле Получатель шаблона email-уведомлений (см. Создание шаблона Email уведомлений) вернул невалидный email (например, nil, если указан account.manager.email, но у клиента нет менеджера).

    • Все получатели email-уведомления, указанные с помощью плейсхолдеров, имеют неактивный статус. Подробнее см. Дополнительные настройки в Создание шаблона Email уведомлений.

    • Плейсхолдер в поле Email отправителя шаблона email-уведомлений вернул невалидный email (см. Дополнительные настройки в Создание шаблона Email уведомлений).

  • Ожидает отправки — уведомление сформировано и ожидает наступления времени отправки.

  • Ошибка отправки — произошла ошибка в процессе отправки уведомления.

  • Отправка.

  • Завершен — уведомление было отправлено адресатам.

• Дата создания — дата и время создания записи.