Для управления подпиской Microsoft Office 365 используйте вкладку Управление страницы подписки в Панели управления Клиента (см. ). Некоторые операции также доступны в карточке подписки в списке всех подписок аккаунта (см. ).
Для управления лицензиями, купленными в рамках всех подписок на услуги Microsoft аккаунта, см. Управление лицензиями Microsoft Office 365.
В этой статье:
Пролонгация подписки
Общее описание процедуры см. в Руководстве по Панели управления Клиента: .
Пролонгация используется только для годовых подписок с помесячной оплатой.
Продление подписки
Общее описание процедуры см. в Руководстве по Панели управления Клиента: .
Если на стороне Microsoft не поддерживается автоматическое продление подписки Microsoft Office 365, опция Автопродление в платформе отключена и заблокирована. Такую подписку можно продлить только вручную.
Если вы оплачиваете продление подписки после ее истечения, то период продленной подписки будет сокращен: дата ее истечения будет установлена как предыдущая дата окончания подписки + 1 год.
Переключение тарифного плана
Общее описание процедуры см. в Руководстве по Панели управления Клиента: .
Смена тарифного плана подписки Microsoft Office 365 выполняется только вручную и используется в следующих случаях:
-
Переход с пробной подписки на коммерческую с помесячной или годовой оплатой.
-
Смена тарифного плана коммерческой подписки с сохранением помесячной или годовой оплаты.
Изменение количества ресурсов
Общее описание процедуры см. в Руководстве по Панели управления Клиента: .
-
Уменьшение количества ресурсов подписки Microsoft Office 365 с годовой оплатой доступно, пока по ней не закрыты списания.
-
Для пробных подписок Microsoft Office 365 количество ресурса всегда равно 25 без возможности изменения.
Остановка и активация подписки
Общее описание процедуры см. в Руководстве по Панели управления Клиента: .
Остановка подписки Microsoft Office 365 с годовой оплатой доступно, пока по ней не закрыты списания.
Если не активировать остановленную подписку Microsoft Office 365 в течение 90 дней, она удаляется в Microsoft Partner Center и в платформе. При этом все данные, связанные с подпиской, удаляются без возможности восстановления.
Удаление подписки
Удаление подписки Microsoft Office 365 вручную недоступно.