Для управления подпиской Microsoft AppSource используйте вкладку Управление страницы подписки в Панели управления Клиента (см. ). Некоторые операции также доступны в карточке подписки в списке всех подписок аккаунта (см. ).
В этой статье:
Пролонгация подписки
Пролонгация для подписок Microsoft AppSource не используется.
Продление подписки
Общее описание процедуры см. в Руководстве по Панели управления Клиента: .
Microsoft не поддерживает грейс-период для просроченных подписок Microsoft AppSource. Это значит, что после наступления даты истечения неоплаченная подписка сразу удаляется без возможности продления.
Переключение тарифного плана
Смена тарифного плана подписки Microsoft AppSource недоступна.
Изменение количества ресурсов
Общее описание процедуры см. в Руководстве по Панели управления Клиента: .
Уменьшение количества заказанных ресурсов подписки Microsoft AppSource может быть недоступно по правилам биллинга.
Остановка и активация подписки
Остановка и активация подписки Microsoft AppSource недоступны.
Удаление подписки
Общее описание процедуры см. в Руководстве по Панели управления Клиента: .
Удаление подписки Microsoft AppSource — это отказ от коммерческой подписки и ее безвозвратное удаление. Удаление подписки доступно в течение ограниченного периода после ее покупки и активации. Рядом с кнопкой удаления отображается таймер обратного отсчета. По истечении времени кнопка и таймер скрываются, а удаление подписки становится недоступным. Также вместе с этим для подписок закрываются списания за весь период.
Условия отказа от подписки Microsoft AppSource:
-
Удаление до конца дня — полный возврат средств. Для подписок, активированных менее чем за 1 час до наступления финансового дня (UTC+3), удаление недоступно, так как списания закрываются сразу.
-
Удаление на следующий день и в течение ограниченного периода после активации — возврат средств за неиспользованный период подписки. Если со дня активации подписки до наступления финансового дня осталось меньше времени, этот интервал меньше и ограничивается моментом наступления финансового дня (UTC+3).
-
Удаление позже (или после наступления финансового дня) недоступно.